Beschwerdemechanismen sind Prozesse, durch die Interessengruppen Bedenken äußern und eine Lösung suchen können. Beispiele umfassen Gerichte, staatliche Agenturen und Branchenverbände. Betriebsebenenmechanismen sind direkt zugänglich und helfen, Schäden zu verhindern und Feedback zu geben. Effektive Mechanismen sind legitim, zugänglich, vorhersehbar, gerecht, transparent, mit Rechten vereinbar und fördern das Lernen.
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