Gebruikers van duurzaamheidsverklaringen zijn de belangrijkste gebruikers van algemene financiële rapportage (bestaande en potentiële investeerders, kredietverstrekkers en andere schuldeisers, inclusief vermogensbeheerders, kredietinstellingen, verzekeringsondernemingen), evenals andere gebruikers, zoals zakenpartners van het bedrijf, vakbonden en sociale partners, maatschappelijke organisaties en niet-gouvernementele organisaties, overheden, analisten en academici.