Kwalitatieve en kwantitatieve indicatoren die de onderneming gebruikt om de effectiviteit van de uitvoering van haar duurzaamheidsbeleid en tegen haar doelstellingen in de loop der tijd te meten en te rapporteren. Metrics ondersteunen ook de meting van de resultaten van de onderneming met betrekking tot betrokken personen, het milieu en de onderneming zelf.